Gizlilik Politikası

1. Giriş

Furlog, evcil hayvanının sağlık ve bakım kayıtlarını tutmana yardımcı olan bir mobil uygulamadır. Gizliliğine değer veriyoruz. Bu politika, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarını nasıl kullanabileceğini açıklar. Furlog, Birleşik Arap Emirlikleri'nde bireysel geliştirici (Mehmet Doğan Coşkun) tarafından işletilmektedir. Bu politika hem Avrupa GDPR düzenlemesi hem de Türkiye KVKK kapsamındaki kullanıcılar için geçerlidir.

2. Topladığımız Veriler

Furlog, uygulamanın çalışması için aşağıdaki veri tiplerini toplar. Her birinin kimliğine bağlandığını ve reklam amaçlı izleme için kullanılmadığını unutma:

• Ad ve soyad — hesap profili için
• E-posta adresi — kimlik doğrulama ve iletişim için
• Telefon numarası (isteğe bağlı) — kayıp ilanı posteri için
• Evcil hayvan fotoğrafları ve belgeleri — dolap ve galeri özelliklerinde
• Hayvanına ait kayıtlar (ad, ilaç, aşı, vet notları, kilo, semptom, kaka, rutin) — uygulamanın temel işlevi
• Kullanıcı kimliği (UUID) — kayıtlarını hesabına bağlamak için
• Satın alma geçmişi — abonelik durumunu yönetmek için (RevenueCat aracılığıyla)

3. Verilerini Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız verileri sadece aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Uygulamanın temel işlevlerini sunmak (ilaç hatırlatıcı, aşı takvimi, sağlık kaydı)
• Aile üyelerinizin aynı hayvana ait kayıtları paylaşabilmesi
• Hesabını korumak ve sahtekarlığı önlemek
• Destek taleplerine yanıt vermek
• Abonelik durumunu yönetmek

4. Veri Paylaşımı

Furlog kişisel verilerini satmaz veya kiralamaz. Verilerin yalnızca uygulamanın çalışması için gerekli olan sınırlı hizmet sağlayıcılarla paylaşılır:

• Supabase (Frankfurt, Almanya) — veritabanı ve kimlik doğrulama
• RevenueCat — abonelik yönetimi
• Apple ve Google — uygulama içi satın alma işlemleri
• Resend — hesap onayı gibi sistem e-postaları

5. Verilerin Nerede Saklanır

Verilerin Supabase (Frankfurt, Almanya) üzerinde AES-256 ile şifrelenerek saklanır. Fotoğraf ve belgeler özel depolamada tutulur, sadece kimliği doğrulanmış kullanıcılar erişebilir.

6. Veri Saklama Süresi

Hesabın aktif olduğu sürece verilerini saklarız. Hesabını sildiğinde, veriler 30 günlük bir geri alma süresi sonrası kalıcı olarak silinir. Bu süre içinde tekrar giriş yaparak silmeyi iptal edebilirsin. Yasal olarak saklanması gereken fatura ve satın alma kayıtları daha uzun süre tutulabilir.

7. Haklarının Kapsamı

GDPR (Avrupa) ve KVKK (Türkiye) kapsamında şu haklara sahipsin:

• Verilerine erişme ve kopyasını alma hakkı
• Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme hakkı
• Hesabını ve verilerini silme hakkı (uygulama içinden tek tıkla)
• Verilerin işlenmesine itiraz etme hakkı
• Verilerini başka bir hizmete taşıma hakkı (PDF dışa aktarma)
• Bu haklarını kullanmak için furlogapp@gmail.com adresine yazabilirsin

8. Çocukların Gizliliği

Furlog 13 yaşın altındaki çocuklardan bilinçli olarak veri toplamaz. Uygulama 13+ yaş için tasarlanmıştır. Bir ebeveyn veya veli, çocuğunun bize veri verdiğini düşünüyorsa furlogapp@gmail.com ile iletişime geçebilir; bu veriler hızla silinir.

9. Uluslararası Veri Transferi

Sunucularımız Avrupa Birliği içinde (Frankfurt, Almanya) bulunur. Türkiye veya AB dışındaki ülkelerden uygulamayı kullanırsan, verilerin bu bölgeye transfer edilir. Transfer, GDPR standart sözleşme hükümleri çerçevesinde yapılır.

10. Güvenlik

Verilerini korumak için sektör standardı önlemler uygularız: TLS şifreli bağlantılar, AES-256 veri şifreleme, satır seviyesi güvenlik (RLS) politikaları, iki faktörlü yönetici erişimi. İnternet üzerinden hiçbir sistem %100 güvenli değildir, ancak makul tüm teknik ve idari tedbirleri alırız.

11. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikleri uygulama içinde ve bu sayfada duyururuz. Önemli değişikliklerde e-posta ile bilgilendiririz. Son güncelleme tarihi sayfanın üstünde görünür.

12. İletişim

Gizlilikle ilgili sorular, veri talepleri ve şikayetler için: Furlog (Mehmet Doğan Coşkun) Damac Hills 2, Basswood Villa 188, Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri E-posta: furlogapp@gmail.com AB kullanıcıları denetleme makamına da başvurabilir. Türkiye kullanıcıları KVKK Kurumu'na şikayet hakkına sahiptir.